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Aviso Legal

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web www.moviraider.es (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de 4VIDAS 2019 S.L., inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla tomo 6839 folio 31 hoja SE-125295, con CIF B90470139 con domicilio social en Avenida Reina Mercedes, 11, 41950, Castilleja de la Cuesta, Sevilla, España. 
Correo electrónico de contacto: hola@moviraider.es
Teléfono: 642615574.

El acceso y utilización de este Sitio Web le atribuyen la condición de usuario, lo que implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, así como de las condiciones particulares que pudieran establecerse para determinados servicios y/o contenidos.  

1. Objeto y ámbito de aplicación

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8. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, navegación y/o uso de este Sitio Web, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Sevilla, salvo disposición legal imperativa que determine otro fuero.


9. Modificaciones del aviso legal

4VIDAS 2019 S.L. se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar el presente Aviso Legal en cualquier momento, para adaptarlo a cambios legislativos, jurisprudenciales o de práctica empresarial.

Se recomienda al usuario que lo revise periódicamente para mantenerse debidamente informado.

Aviso legal · Seguros

Información legal sobre la gestión de seguros

Cuando contratas un seguro de patinete a través de Moviraider, intervienen tres entidades con roles diferenciados. Esta sección explica el papel de cada una, los productos que se comercializan y tus derechos como cliente.

Última actualización: 17 de mayo de 2026 · Versión 1.0

1. Identificación de las partes

El seguro se contrata entre las siguientes entidades. Cada una tiene su rol específico y está sometida a su propia normativa y supervisión.

Correduría · Mediadora

Terránea 2000 Correduría de Seguros S.L.

2. Rol de Moviraider como colaborador externo

Moviraider no es una entidad aseguradora ni un mediador de seguros. Actúa como colaborador externo de la correduría Terránea 2000 Correduría de Seguros S.L., conforme a la Ley 26/2006 de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y al Real Decreto-ley 3/2020 de Distribución de Seguros.

El papel de Moviraider se limita a:

  • Promocionar los seguros de patinete eléctrico mediados por Terránea y asegurados por Welcome Seguros.
  • Captar interesados mediante el formulario de cotización online y el contacto comercial.
  • Trasladar los datos de los interesados a Terránea para que esta tramite la póliza con la aseguradora.
  • Recibir una contraprestación económica de Terránea por la captación, en los términos pactados entre ambas entidades.

Moviraider no asesora sobre la elección de productos aseguradores, no emite juicios sobre la idoneidad de coberturas y no recomienda productos específicos. Cualquier consulta de asesoramiento debe dirigirse directamente a Terránea o, en caso de siniestro, a Welcome Seguros.

¿Dudas sobre coberturas o precios? Contacta directamente con la correduría Terránea (terranea@terranea.es) o con Welcome Seguros (hola@welcomeseguros.com). Moviraider no ofrece asesoramiento personalizado sobre productos aseguradores.

3. Productos comercializados

Los seguros distribuidos por Welcome Seguros y mediados por Terránea cubren responsabilidad civil obligatoria según dos regímenes legales diferenciados en función de las características técnicas del patinete.

VPL · Régimen Ley 5/2025

Aplicable a:
Patinetes hasta 25 kg y 25 km/h, o hasta 14 km/h sin límite de peso.
RC daños personales:
Hasta 6.450.000€
RC daños materiales:
Hasta 1.300.000€
Defensa jurídica:
Incluida sin franquicia
Ámbito territorial:
España
Vigencia:
Anual prorrogable

VMP · Régimen vehículo a motor (SOA)

Aplicable a:
Patinetes de más de 25 kg y +14 km/h, o cualquier patinete por encima de 25 km/h.
RC daños personales:
Hasta 70.000.000€
RC daños materiales:
Hasta 15.000.000€
Defensa jurídica:
Incluida sin franquicia
Ámbito territorial:
España
Vigencia:
Anual prorrogable

Las condiciones generales y particulares completas se entregan al cliente con la póliza. Antes de la formalización, Welcome Seguros facilita el Documento de Información del Producto de Seguro (IPID) conforme al Reglamento de Ejecución (UE) 2017/1469.

4. Protección de datos en la gestión de seguros

El tratamiento de tus datos personales se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales.

Responsables del tratamiento:

  • Moviraider trata los datos de cotización (formulario, documentos identificativos del patinete y del cliente) con la finalidad de gestionar la solicitud y trasladarla a la correduría.
  • Terránea trata los datos para mediar la póliza con la aseguradora y mantener la relación contractual durante la vigencia del seguro.
  • Welcome Seguros trata los datos para emitir, mantener y gestionar siniestros sobre la póliza.

Base legal del tratamiento:

  • Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) cuando se formaliza la póliza.
  • Cumplimiento de obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) en materia de seguros y prevención del blanqueo de capitales.
  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) para la captación comercial previa a la contratación.
  • Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) para envíos comerciales adicionales que aceptes expresamente.

Plazo de conservación:

  • Datos de cotización sin formalizar contrato: 12 meses desde la última interacción.
  • Datos de pólizas contratadas: 10 años tras la extinción del contrato, conforme a la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales.

Cesiones de datos: Moviraider cede tus datos a Terránea para procesar la solicitud de seguro. Terránea los traslada a Welcome para emitir la póliza. No se realizan transferencias internacionales de datos.

Tus derechos: puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad ante cualquiera de los tres responsables, dirigiendo tu solicitud a:

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

5. Reclamaciones y siniestros

Plazo para declarar un siniestro: 7 días desde su conocimiento, conforme al artículo 16 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro.

Canales de reclamación, en este orden:

  • Primer nivel · Welcome Seguros: declaración del siniestro y reclamaciones sobre la póliza a través de siniestros@welcomeseguros.com o 912 910 019.
  • Segundo nivel · Atención al Cliente de Welcome: si la respuesta del primer nivel no resuelve tu reclamación, puedes elevarla al departamento de Atención al Cliente de Welcome Seguros, conforme a la Orden ECC/2502/2012.
  • Tercer nivel · DGSFP: si transcurridos 2 meses no obtienes respuesta o no es satisfactoria, puedes acudir al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones en www.dgsfp.mineco.gob.es.
  • Última instancia · vía judicial: tribunales competentes según las normas procesales aplicables.

Moviraider, como colaborador externo, no tramita siniestros ni gestiona reclamaciones sobre la póliza. Su intervención termina con la captación y traslado de la solicitud a Terránea.

6. Información precontractual y derecho de desistimiento

Antes de la formalización del contrato, recibirás el Documento de Información del Producto de Seguro (IPID) que resume las características principales, exclusiones y limitaciones de la póliza.

Tienes derecho a desistir del contrato durante los 14 días naturales siguientes a su formalización, conforme al artículo 10 de la Ley 22/2007 de Comercialización a Distancia de Servicios Financieros, sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalización.

Para ejercer este derecho, comunícalo por escrito a Welcome Seguros antes de que finalice el plazo.

7. Normativa aplicable

La actividad de mediación y los productos descritos en este aviso se rigen por la siguiente normativa:

  • Ley 5/2025, de 8 de abril, sobre seguros obligatorios de circulación.
  • Real Decreto Legislativo 8/2004, Ley sobre Responsabilidad Civil y Seguro en la Circulación de Vehículos a Motor.
  • Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro.
  • Real Decreto-ley 3/2020, de Distribución de Seguros (transposición Directiva IDD 2016/97/UE).
  • Ley 26/2006, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
  • Reglamento (UE) 2016/679 RGPD y Ley Orgánica 3/2018 LOPDGDD.
  • Ley 10/2010, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.
  • Ley 22/2007, de comercialización a distancia de servicios financieros.
  • Ley 7/1998, sobre condiciones generales de la contratación.

¿Tienes consultas sobre este aviso legal?
Para temas relacionados con Moviraider y este aviso, escríbenos. Para consultas de póliza, contacta directamente con Welcome o Terránea.

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